...
...

Планшетные компьютеры наделили функцией гидов по супермаркетам

Не секрет, что ритейл набирает всё большие обороты в наши дни, и с ростом масштабов розничной торговли в супермаркетах и крупных торговых центрах возникает потребность в разработке новых технологий обслуживания увеличивающегося в геометрической прогрессии числа покупателей. Инновационная система Smart Cart – новое слово в ритейле, которое способно вывести его на качественно иной уровень.

В наступившем году главными помощниками ритейлеров в обслуживании клиентов крупных магазинов и супермаркетов будут выступать планшетные компьютеры, которые в некотором роде заменят собой консультантов в торговом зале. Недавно разработанная и запатентованная интеллектуальная система Smart Cart ворвалась в мир компьютерных технологий с таким же триумфом, как в своё время появился дистанционный мониторинг трафика сети, позволяющий инкогнито и незамечено отслеживать активность пользователей на расстоянии. Сущность системы Smart Cart заключается в выполнении функции гида по крупному торговому объекты с многотысячным ассортиментом товаров.

Технологически данная система представлена планшетным компьютером, прикрепленным к ручке тележки для перевозки покупок в рамках торгового зала, который подключен к Интернету посредством модуля Wi-Fi. Однако «сердцем» системы Smart Cart выступает специальное программное обеспечение, которое покупатель должен установить на свой смартфон для того, чтобы быть в курсе актуального ассортимента и проводимых в супермаркетах акциях. Регулярно обновляемая программа позволяет не только осуществить интерактивный поход по магазинам, но и набрать всё необходимое в корзину, а по приходу в супермаркет программа сама будет вести по маршруту согласно выбранной пользователем корзине покупок.

Это работает по тому же принципу, что и сниффер почты: мониторит генеральную совокупность с целью отбора единиц с заданными пользователем параметрами. Такая технология существенно сокращает время и облегчает поиск нужных товаров, особенно в крупных торговых центрах, где от предложенного ассортимента рябит в глазах, и найти нужный товар без посторонней помощи бывает крайне сложно, особенно если покупатель «залётный». Любой, загрузивший программу со смартфона на «планшетник», получает не просто тележку для погрузки покупок, а настоящий навигатор в безграничном мире полок с товарами.





Интеллектуальная система не только направляет покупателя по кратчайшему пути к нужному товару, но и предлагает подходящую замену, если его не окажется в наличии, а также оповещает о скидках и акциях на товары, находящиеся поблизости.




© Компьютерная газета