...
...

Microsoft отвечает домашним пользователям

Microsoft запустила новый русскоязычный сервис для домашних пользователей ОС Windows – бесплатные форумы Answers. Получить поддержку и консультацию может любой пользователь после прохождения простой процедуры регистрации на сайте. Посетители ресурса имеют возможность получить ответы на свои вопросы из трёх источников: от независимых экспертов в области ИТ, от других пользователей, желающих поделиться собственным опытом и, наконец, непосредственно от специалистов Microsoft.

Решение проблем посетителей ресурса Microsoft Answers происходит в формате живого общения на тематических форумах. При этом участие в проекте высококвалифицированных специалистов нацелено в первую очередь на отслеживание веток, недостаточно освещенных другими пользователями, и гарантирует качественную поддержку по любым вопросам, связанным с использованием операционных систем от Microsoft. Предположения о популярности ресурса также основываются на успехе англоязычной версии, запущенной в декабре 2008 года: с момента начала ее работы счётчик зафиксировал более 1 миллиона просмотров и порядка 4000 уникальных посетителей в день. Бесплатные форумы Answers в Интернете находятся по адресу http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/default.aspx.

Microsoft

Дмитрий Саевич



© Компьютерная газета