...
...

Объявлены лучшие CRM поставщики и проекты 2008 года

Редакция интернет-портала Crmonline.ru совместно с Экспертным Советом Crmonline.ru составили очередной независимый рейтинг CRM систем и поставщиков по итогам года - CRM Top Award 2008. Отличием рейтинга в этом году стала новая номинация Лучший CRM проект года, которую присуждает Экспертный Совет Crmonline.ru. В этой номинации на конкурсной основе рассматривались 15 отечественных проектов по внедрению CRM систем. Рейтинг CRM Top Award 2008 показал преобладание на рынке западных CRM решений в секторе крупных предприятий, и наоборот - наличие ряда отечественных решений для малого и среднего бизнеса, успешно конкурирующих с "переводными" западными CRM системами.

Хостинговые CRM системы иностранной разработки в этом году были рассмотрены впервые. Вследствие недостаточной популярности систем этого вида и малому числу предложений на рынке в рассмотрение попали лишь те системы, которые уже доступны и адаптированы для нашего рынка. А по отечественным хостинговым CRM системам в этом году номинация не проводилась. Специального приза удостоен ряд компаний, разрабатывающих отраслевые CRM решения. Наличие отраслевых решений у внедренцев в последнее время является важным требованием рынка и мы решили это отметить отдельно.




© Компьютерная газета