...
...

Итоги IV Партнерской Конференции Terrasoft

Состоялась IV Партнерская Конференция Terrasoft. По уже сложившейся традиции мероприятие прошло вблизи г. Киева, в гостиничном комплексе "Адмирал-Клуб". Конференция собрала более 80 партнеров из 20 городов СНГ и стран Балтии. IV Партнерская Конференция состояла из трех дней: "Стратегия", "Инновации", "Практика".

В первый день конференции управляющими партнерами компании была представлена стратегия Terrasoft на 2008-2009 гг. и технологическая стратегия развития платформы Terrasoft. Представителям партнерских организаций были презентованы новые подходы в проектном бизнесе и сфере управления персоналом, а также планы по развитию Центров компетенций Terrasoft на отраслевых рынках.

В завершение дня была проведена презентация нового интернет-портала компании - Terrasoft Community. Презентация перешла в обсуждение возможностей сообщества Terrasoft, в результате которого были выработаны ценные идеи по развитию Terrasoft Community, касающиеся предоставления дополнительных возможностей по обмену опытом и знаниями участников сообщества.

Второй день конференции был посвящен презентации отраслевых решений Terrasoft и продуктов партнеров. Партнер Terrasoft из Санкт-Петербурга, компания "Лабитек", анонсировала решение Terrasoft Real Estate для рынка коммерческой недвижимости, а партнер из Москвы, компания "Телефонные Системы", продемонстрировала Call Centre-сервер Oktell, встроенный в платформу Terrasoft.





Валерий Бордушко, независимый консультант из Минска, представил продукт Terrasoft Distribution, предназначенный для автоматизации работы дистрибуторских компаний. В основе Terrasoft Distribution - комплексный подход к моделированию и автоматизации бизнес-процессов, что позволяет как использовать 15 готовых бизнес-процессов, заложенных в систему, так и моделировать уникальные процессы конкретной дистрибуторской организации, используя более 100 диаграмм бизнес-логики, заложенных в конструктор бизнес-процессов Terrasoft Distribution.

Большой интерес всех участников конференции вызвал продукт Terrasoft CRM Mobile - модуль CRM для мобильных устройств, коммуникаторов, который готовится к релизу партнером из Киева, компанией E-Soft. Terrasoft CRM Mobile — это CRM-система, которая обладает всеми преимуществами беспроводного доступа, сохраняя при этом базовые функциональные возможности Terrasoft CRM.

Также, в рамках второго дня конференции прошла секция, посвященная работе сервисных служб предприятия. Сразу после обзора ITIL, сделанного Александром Левинсоном, была продемонстрирована практика использования Terrasoft Service Desk и процессов ITIL в Службе технической поддержки Terrasoft.

В третий день конференции был проведен конкурс CRM-проектов среди партнерских организаций. Для участия в конкурсе были отобраны 5 наиболее интересных проектов за прошедший год. Лучший CRM-проект года был выбран путем голосования всего партнерского сообщества, и им был признан проект компании SofteX по внедрению Terrasoft CRM в дистрибуторской компании. Кроме того, в завершение конференции большой интерес партнеров вызвали Круглые столы, посвященные технологиям продаж, проектному менеджменту и разработке ПО.



© Компьютерная газета