...
...

CBS выигрывает "Большие гонки HP"-2008

Компания CBS стала победителем программы "Большие гонки HP" весны 2008 года для отделов продаж. Данная программа проводится компанией HP для определения самого профессионального отдела продаж России в области поставок МФУ и принтеров HP.

CBS оказалась лучшей из сорока восьми команд (участие приняли команды из восьми городов - Москва, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Тюмень, Челябинск и Таганрог). Отрыв от второго места в составленном рейтинге компаний весьма значителен – почти девять баллов (8, 65). Таким образом, победитель определен однозначно.

Отделы продаж проверялись методом "тайного покупателя": новый "клиент" сегмента SMB звонил по вопросу приобретения устройств печати. Каждый из трех вариантов запросов подразумевал определенную модель принтера или МФУ. Таким способом оценивалась лояльность к бренду HP, знание ассортимента продукции HP и навыки продаж (upsell и cross-sell).



© Компьютерная газета