...
...

Компания R.LAB открыла новый офис

R.LAB открыла отдельный офис для работы с партнерами. В офисе на м. "Проспект Мира" сейчас выполняется восстановление данных исключительно для конечных клиентов. Передача всех заказов, поступающих от партнеров отдельному подразделению позволяет более полно сконцентрировать внимание на специфике взаимодействия с конкретными заказчиками. Такое построение работ делает более прозрачным сопровождение заказа и контроль за ходом процесса, упрощает оформление и взаимодействие с партнерами.

Полное разделение прямых и партнерских заказов позволило ввести отдельную систему нумерации, которая даёт партнерам возможность знать номера заказов еще до внесения информации о них в базу R.LAB. Это, в свою очередь, позволяет сократить объем информации, которым необходимо обменятся представителю партнера с нашими специалистами при оформлении заказа, и упростить документооборот. Ряд небольших организационных усовершенствований такого рода, ставших результатом последней реструктуризации, в конечном итоге позволяет экономить время как сотрудников партнеров, так и собственных специалистов.



© Компьютерная газета