...
...

Телефонный счет на $85 тысяч

Житель Канады испытал шок, когда получил счет за переговоры по мобильному телефону на $85 тысяч. Петр Станишек думал, что может использовать свой новый мобильный телефон в качестве модема для компьютера в числе прочих услуг, предложенных компанией Bell Mobility за месячную плату менее, чем в 10 долларов (помимо разговоров). Он скачивал из интернета фильмы и другие файлы большого объема, не подозревая, что это будет включено в отдельную плату. Руководство Bell Mobility постаралось войти в положение своего клиента и снизило счет до трех с небольшим тысяч долларов.

Однако Станишек все равно намерен оспаривать назначенную к оплате сумму. 22-летний работник нефтяной отрасли из Калгари рассказал, что первоначальный счет составлял $65 тысяч. Будучи в полной уверенности, что это ошибка, Станишек позвонил в телефонную компанию, где его уведомили, что никакой ошибки нет, и более того, за несколько дней счет успел вырасти до $85 тысяч, потому что клиент скачал еще несколько фильмов формата HD. Как отметил пользователь, что его ежемесячный счет обычно составляет около $150, и компания всегда уведомляла его о превышениях этого лимита, отключая телефон при условии превышения норму всего на $100. Теперь же ему насчитали $85 тысяч, и никто не удосужился сообщить, что происходит.

BBC News



© Компьютерная газета