...
...

«Квазар-Микро» получила статус партнера компании Axios Systems

Компания «Квазар-Микро» объявляет о получении статуса партнера компании Axios Systems, поставщика программных решений для Help Desk и IT Service Management (ITSM) на основе библиотеки ITIL. Продукт Axios Systems - Assyst - объединяет в едином контуре все основные функции управления жизненным циклом ИТ-служб, включая службу технической поддержки (Help Desk), управление инцидентами, управление изменениями, управления уровнем сервиса (SLA), управление проблемами, управление активами и конфигурациями ИТ-сервисов.

В партнерстве с Axios Systems, «Квазар-Микро» предлагает основанные на передовом мировом опыте методологию, услуги и программные решения для обеспечения согласования целей и задач ИТ с текущими и будущими целями бизнеса, снижения затрат, повышения доступности ИТ сервисов и эффективного и рационального использования ИТ-ресурсов. Другим важным направлением деятельности компании «Квазар-Микро» по методологии ITSM является сопровождение информационных систем заказчиков, включая техническую поддержку и аутсорсинг.



© Компьютерная газета