€100 тыс. в лотках принтеров

Исследование, проведенное Lexmark показало, что сотрудники офисов по всей Европе подвергают риску свою карьеру, репутацию и собственную компанию, оставляя конфиденциальные документы в лотках принтеров. Почти две трети (64%) респондентов признали, что они по крайней мере однажды оставляли или находили в лотке принтера конфиденциальный документ. Более того, почти восьми из десяти (78%) опрошенных приходилось волноваться по поводу безопасности печатаемых ими конфиденциальных документов.

На вопрос о том, к каким последствиям лично для них приведут оставленные в лотке принтера конфиденциальные документы, свыше 80% ответили, что пострадали бы их личный имидж и репутация — а еще каждый пятый (21%) признал, что оставив в лотке принтера конфиденциальный документ, он мог бы лишиться работы. Почти половина (48%) респондентов выразили готовность принять участие в организации процесса по предотвращению возможности оставлять в лотке конфиденциальные документы, а 87% подчеркнули, что с готовностью соблюдали бы все эти правила безопасности печати.

В компаниях, количество сотрудников которых составляет 500 или более, значительная доля персонала (28%) оценивает риск, создаваемый оставленными в лотке принтера документами, в €100 тыс. и более. Для менее крупных компаний соразмерные потери были бы разрушительными — между тем почти пятая часть (19%) сотрудников компаний со штатом менее 50 человек также оценивают этот риск в €100 тыс. и более, а потеря такой суммы, в данном случае, может привести к гибели малого предприятия. Интересно, что малые компании, похоже, больше заботятся об удовлетворенности заказчиков и отношениях с ними: факторами риска эти показатели считают 41% работников компаний со штатом численностью менее 50 человек и только 28% сотрудников компаний со штатом 100-499 человек.

Тревожно, что свыше 60% сотрудников офисов не знакомы ни с какими процедурами по предотвращению риска потери информации. И хотя почти 8 из 10 респондентов (78%) озабочены тем, что другие могут прочесть их конфиденциальные или личные документы, исследование показало, что сотрудники офисов старшего возраста обеспокоены этим не больше, чем молодежь — несмотря на то, что через их руки прошло гораздо больше важной и конфиденциальной информации. Свыше половины (58%) респондентов в Великобритании утверждают, что их начальник должен знать об этом риске, тогда как немцы менее информированы: всего 43% заявили, что руководству известно о таком риске.

Lexmark работает над повышением степени осведомленности об этой проблеме. В связи с этим компания разработала специальные решения, которые помогут предприятиям защитить конфиденциальные и документы личного характера. Например, простые решения — такие как функция Lexmark Confidential Print, которая требует от сотрудников введения номера PIN, чтобы извлечь документ из принтера, — может очень помочь в повышении безопасности документооборота.

Каждый день в лотках принтеров остаются конфиденциальные документы различных типов - от резюме до секретной информации о клиентах. Исследование показало, что чаще всего в лотках принтеров находят деликатные документы личного характера, не связанные с работой. 53% опрошенных признались, что они оставляли или находили в принтере персональную информацию, 48% — конфиденциальную информацию о компании и 32% — о клиентах.

В среднем около 64% работников европейских офисов сознались в том, что они оставляли или находили в лотке принтера конфиденциальные или важные документы. Меньше всего думают о безопасности в Великобритании: 71% британцев беспечно забывали важные документы в лотке принтера или наталкивались на них. Осмотрительнее всех испанцы: из них всего 57% опрошенных признались в этом — хотя и эта цифра заставляет задуматься. Опрос проводился компанией TNS Sofres в сентябре 2006 г. Опрошено 2500 работников во Франции, Германии, Великобритании, Испании и Италии. Способ опроса: онлайновое анкетирование.

©1997-2024 Компьютерная газета