НР обнаружила дефект в 900 тыс. своих ноутбуков
Компания Hewlett-Packard сообщила об обнаружении дефектов в модулях памяти ноутбуков популярных серий, которые могут приводить к сбоям в их работе. Данная продлема касается порядка 900 тыс. ноутбуков, оснащенных модулями памяти емкостью 128, 256 или 512 Мб, выпущенные в период с марта 2002 года по июль 2003 года компаниями Infineon, Micron, Samsung, Winbond и др. Это те машины, в которых потенциально дефектные модули памяти применяются в сочетании с одним из нескольких определенных чипсетов Intel и с процессорами Pentium, поддерживающими состояние пониженного энергопотребления С3.
НР просит заказчиков определенных моделей ноутбуков загрузить с ее веб-сайта и выполнить программу, проверяющую машину на наличие дефекта. Обнаруженные дефектные модули она заменит бесплатно. Новые модули будут высылаться владельцам дефектных машин, зарегистрировавшимся на сайте, по почте. Они смогут сами установить эти модули, пользуясь инструкциями на веб-сайте НР, и должны будут отослать компании дефектные модули в конверте, который будет вложен в бандероль.
В число моделей ноутбуков НР, охваченных программой замены, входят Compaq Evo Notebook моделей N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c и N1000v, а также Compaq Presario моделей 1500, 2800, x1000 и x1200, HP и Compaq Business Notebook nx7000, и HP Pavilion zt3000. В этих ноутбуках используется комбинация из модулей памяти, процессоров Pentium 4 или Pentium M и одного из нескольких чипсетов, включая Intel 845MP, 845MZ, 852PM, 852GME или 855PM с отдельным графическим компонентом.
НР просит заказчиков определенных моделей ноутбуков загрузить с ее веб-сайта и выполнить программу, проверяющую машину на наличие дефекта. Обнаруженные дефектные модули она заменит бесплатно. Новые модули будут высылаться владельцам дефектных машин, зарегистрировавшимся на сайте, по почте. Они смогут сами установить эти модули, пользуясь инструкциями на веб-сайте НР, и должны будут отослать компании дефектные модули в конверте, который будет вложен в бандероль.
В число моделей ноутбуков НР, охваченных программой замены, входят Compaq Evo Notebook моделей N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c и N1000v, а также Compaq Presario моделей 1500, 2800, x1000 и x1200, HP и Compaq Business Notebook nx7000, и HP Pavilion zt3000. В этих ноутбуках используется комбинация из модулей памяти, процессоров Pentium 4 или Pentium M и одного из нескольких чипсетов, включая Intel 845MP, 845MZ, 852PM, 852GME или 855PM с отдельным графическим компонентом.
